Términos y Condiciones

Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro Servicio.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones:

• Aplicación significa el programa informático proporcionado por la Compañía y descargado por usted en cualquier dispositivo electrónico, denominado VetPassport

• Tienda de Aplicaciones significa el servicio de distribución digital gestionado y desarrollado por Apple Inc. (Apple App Store) o Google Inc. (Google Play Store) desde el que se ha descargado la Aplicación.

• Afiliada significa una entidad que controla a una parte, está controlada por ella o se encuentra bajo control común con ella, entendiéndose por «control» la titularidad del 50 % o más de las acciones, participaciones en el capital u otros valores con derecho a voto para la elección de administradores u otro órgano de gestión.

• Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

• País se refiere a: España

• Compañía (denominada «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a VetPassport.

• Contenido se refiere a contenidos como textos, imágenes u otra información que usted pueda publicar, cargar, enlazar o poner a disposición de cualquier otro modo, independientemente de la forma de dicho contenido.

• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

• Comentarios significa las opiniones, innovaciones o sugerencias que usted envíe en relación con las características, el rendimiento o las funciones de nuestro Servicio.

• Prueba Gratuita se refiere a un periodo de tiempo limitado que puede ser gratuito al adquirir una Suscripción.

• Compra dentro de la Aplicación se refiere a la compra de un producto, artículo, servicio o Suscripción realizada a través de la Aplicación y sujeta a estos Términos y Condiciones y/o a los propios términos y condiciones de la Tienda de Aplicaciones.

• Servicio se refiere a la Aplicación.

• Suscripciones se refiere a los servicios o al acceso al Servicio que la Compañía le ofrece mediante suscripción.

• Términos y Condiciones (también denominados «Términos») significa estos Términos y Condiciones, que constituyen el acuerdo íntegro entre usted y la Compañía en relación con el uso del Servicio.

• Servicio de Redes Sociales de Terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que pueda mostrarse, incluirse o ponerse a disposición a través del Servicio.

• Usted significa la persona física que accede al Servicio o lo utiliza, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.

Reconocimiento

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo vigente entre usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios en relación con el uso del Servicio.

Su acceso al Servicio y su uso están condicionados a que acepte y cumpla estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan al Servicio o lo utilicen.

Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, no podrá acceder al Servicio.

Usted declara ser mayor de 18 años. La Compañía no permite que los menores de 18 años utilicen el Servicio.

Su acceso al Servicio y su uso también están condicionados a que acepte y cumpla la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recogida, el uso y la divulgación de su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio web, y le informa sobre sus derechos de privacidad y sobre cómo le protege la ley. Lea atentamente nuestra Política de Privacidad antes de utilizar nuestro Servicio.

Suscripciones

Periodo de suscripción

El Servicio o algunas partes del Servicio solo están disponibles con una Suscripción de pago. Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica (por ejemplo, diaria, semanal, mensual o anualmente), en función del tipo de plan de Suscripción que seleccione al adquirir la Suscripción.

Al final de cada periodo, su Suscripción se renovará automáticamente exactamente en las mismas condiciones, a menos que usted o la Compañía la cancelen.

Cancelación de suscripciones

Puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de la página de ajustes de su Cuenta o poniéndose en contacto con la Compañía. No recibirá ningún reembolso de las tarifas ya abonadas por su periodo de Suscripción en curso y podrá acceder al Servicio hasta el final de dicho periodo de Suscripción en curso.

Si la Suscripción se ha realizado mediante una Compra dentro de la Aplicación, puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de la Tienda de Aplicaciones.

Facturación

Deberá facilitar a la Compañía información de facturación exacta y completa, incluidos el nombre completo, la dirección, el estado, el código postal, el número de teléfono y la información de un método de pago válido.

Si por cualquier motivo no se produjera la facturación automática, la Compañía emitirá una factura electrónica en la que se indicará que debe proceder manualmente, dentro de un plazo determinado, al pago íntegro correspondiente al periodo de facturación indicado en la factura.

Si la Suscripción se ha realizado mediante una Compra dentro de la Aplicación, toda la facturación la gestiona la Tienda de Aplicaciones y se rige por los propios términos y condiciones de la Tienda de Aplicaciones.

Cambios en las tarifas

La Compañía, a su entera discreción y en cualquier momento, podrá modificar las tarifas de Suscripción. Cualquier cambio en la tarifa de Suscripción entrará en vigor al final del periodo de Suscripción en curso en ese momento.

La Compañía le avisará con una antelación razonable de cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de poner fin a su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor.

Si sigue utilizando el Servicio después de que entre en vigor el cambio en la tarifa de Suscripción, se entenderá que acepta pagar el importe modificado de la tarifa de Suscripción.

Reembolsos

Salvo cuando lo exija la ley, las tarifas de Suscripción abonadas no son reembolsables.

La Compañía podrá estudiar determinadas solicitudes de reembolso de Suscripciones caso por caso y concederlas a su entera discreción.

Si la Suscripción se ha realizado mediante una Compra dentro de la Aplicación, se aplicará la política de reembolsos de la Tienda de Aplicaciones. Si desea solicitar un reembolso, puede hacerlo poniéndose en contacto directamente con la Tienda de Aplicaciones.

Prueba Gratuita

La Compañía podrá, a su entera discreción, ofrecer una Suscripción con una Prueba Gratuita durante un periodo de tiempo limitado.

Es posible que se le pida que introduzca su información de facturación para registrarse en la Prueba Gratuita.

Si introduce su información de facturación al registrarse en una Prueba Gratuita, la Compañía no le realizará ningún cargo hasta que la Prueba Gratuita haya finalizado. El último día del periodo de Prueba Gratuita, a menos que haya cancelado su Suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables al tipo de Suscripción que haya seleccionado.

En cualquier momento y sin previo aviso, la Compañía se reserva el derecho a (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de Prueba Gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.

Compras dentro de la Aplicación

La Aplicación puede incluir Compras dentro de la Aplicación que le permitan adquirir productos, servicios o Suscripciones.

Puede encontrar más información sobre cómo gestionar las Compras dentro de la Aplicación con su Dispositivo en los propios términos y condiciones de la Tienda de Aplicaciones o en los ajustes de Ayuda de su Dispositivo.

Las Compras dentro de la Aplicación solo pueden utilizarse dentro de la Aplicación. Si realiza una Compra dentro de la Aplicación, dicha Compra dentro de la Aplicación no podrá cancelarse una vez iniciada su descarga. Las Compras dentro de la Aplicación no pueden canjearse por dinero en efectivo ni por otra contraprestación, ni transferirse de ningún otro modo.

Si alguna Compra dentro de la Aplicación no se descarga correctamente o no funciona una vez descargada correctamente, tras tener conocimiento del fallo o tras recibir su notificación del fallo, investigaremos la causa del fallo. Actuaremos de forma razonable al decidir si le proporcionamos una Compra dentro de la Aplicación de sustitución o le facilitamos un parche para reparar el fallo. En ningún caso le cobraremos por sustituir o reparar la Compra dentro de la Aplicación. En el improbable caso de que no podamos sustituir o reparar la Compra dentro de la Aplicación de que se trate, o no podamos hacerlo en un plazo razonable y sin inconvenientes significativos para usted, autorizaremos a la Tienda de Aplicaciones a reembolsarle un importe de hasta el coste de la Compra dentro de la Aplicación de que se trate. Como alternativa, si desea solicitar un reembolso, puede hacerlo poniéndose en contacto directamente con la Tienda de Aplicaciones.

Usted reconoce y acepta que todos los procesos de facturación y de transacción los gestiona la Tienda de Aplicaciones desde la que descargó la Aplicación y se rigen por los propios términos y condiciones de dicha Tienda de Aplicaciones.

Si tiene algún problema relacionado con el pago de Compras dentro de la Aplicación, deberá ponerse en contacto directamente con la Tienda de Aplicaciones.

Cuentas de usuario

Cuando cree una cuenta con nosotros, deberá facilitarnos información exacta, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos, que puede dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada con su contraseña, tanto si su contraseña es de nuestro Servicio como de un Servicio de Redes Sociales de Terceros.

Usted se compromete a no revelar su contraseña a ningún tercero. Deberá notificarnos de inmediato en cuanto tenga conocimiento de cualquier vulneración de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

No puede utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad, o un nombre que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca sujetos a derechos de otra persona o entidad distinta de usted sin la debida autorización, ni un nombre que resulte de algún otro modo ofensivo, vulgar u obsceno.

Contenido

Su derecho a publicar Contenido

Nuestro Servicio le permite publicar Contenido. Usted es responsable del Contenido que publica en el Servicio, incluida su legalidad, fiabilidad e idoneidad.

Al publicar Contenido en el Servicio, nos concede el derecho y la licencia para utilizar, modificar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho Contenido en el Servicio y a través de él. Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en el Servicio o a través de él, y es responsable de proteger dichos derechos. Usted acepta que esta licencia incluye nuestro derecho a poner su Contenido a disposición de otros usuarios del Servicio, que también podrán utilizar su Contenido con sujeción a estos Términos.

Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es suyo (es de su propiedad) o tiene derecho a utilizarlo y a concedernos los derechos y la licencia previstos en estos Términos, y (ii) la publicación de su Contenido en el Servicio o a través de él no vulnera los derechos de privacidad, los derechos de imagen, los derechos de autor, los derechos contractuales ni ningún otro derecho de ninguna persona.

Restricciones de Contenido

La Compañía no es responsable del contenido de los usuarios del Servicio. Usted entiende y acepta expresamente que es el único responsable del Contenido y de toda la actividad que se produzca en su cuenta, ya sea realizada por usted o por cualquier tercero que utilice su cuenta.

No puede transmitir ningún Contenido que sea ilícito, ofensivo, perturbador, destinado a causar repugnancia, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno o censurable por cualquier otro motivo. Entre los ejemplos de dicho Contenido censurable se incluyen, entre otros, los siguientes:

• Contenido ilícito o que promueva actividades ilícitas.
• Contenido difamatorio, discriminatorio o malintencionado, incluidas referencias o comentarios sobre religión, raza, orientación sexual, género, origen nacional o étnico u otros colectivos.
• Spam o contenido generado automáticamente o de forma aleatoria, que constituya publicidad no autorizada o no solicitada, cadenas de mensajes, cualquier otra forma de captación no autorizada o cualquier forma de lotería o juego de azar.
• Contenido que contenga o instale virus, gusanos, programas maliciosos, troyanos u otro contenido diseñado o destinado a interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o a dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier dato u otra información de un tercero.
• Contenido que infrinja cualquier derecho de propiedad de cualquier parte, incluidas patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de imagen u otros derechos.
• Suplantación de la identidad de cualquier persona o entidad, incluida la Compañía y sus empleados o representantes.
• Vulneración de la privacidad de cualquier tercero.
• Información y características falsas.

La Compañía se reserva el derecho, pero no la obligación, de determinar, a su entera discreción, si un Contenido es apropiado y cumple estos Términos, y de rechazar o retirar dicho Contenido. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho a dar formato, realizar ediciones y cambiar la forma de cualquier Contenido. La Compañía también puede limitar o revocar el uso del Servicio si usted publica dicho Contenido censurable. Dado que la Compañía no puede controlar todo el contenido publicado por los usuarios y/o terceros en el Servicio, usted acepta utilizar el Servicio bajo su propia responsabilidad. Usted entiende que, al utilizar el Servicio, puede verse expuesto a contenido que considere ofensivo, indecente, incorrecto o censurable, y acepta que en ningún caso la Compañía será responsable en modo alguno de ningún contenido, incluidos los errores u omisiones en cualquier contenido, ni de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo sufridos como consecuencia del uso que haga de cualquier contenido.

Copias de seguridad del Contenido

Aunque se realizan copias de seguridad periódicas del Contenido, la Compañía no garantiza que no se produzcan pérdidas o daños de los datos.

Los puntos de copia de seguridad dañados o no válidos pueden deberse, entre otras causas, a Contenido que estuviera dañado antes de realizarse la copia de seguridad o que cambie mientras se realiza la copia de seguridad.

La Compañía prestará asistencia e intentará solucionar cualquier problema conocido o detectado que pueda afectar a las copias de seguridad del Contenido. No obstante, usted reconoce que la Compañía no asume ninguna responsabilidad en relación con la integridad del Contenido ni con la imposibilidad de restaurar correctamente el Contenido a un estado utilizable.

Usted se compromete a conservar una copia completa y exacta de cualquier Contenido en una ubicación independiente del Servicio.

Política de derechos de autor

Infracción de la propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Nuestra política es responder a cualquier reclamación de que el Contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona.

Si usted es titular de derechos de autor, o está autorizado para actuar en nombre de uno, y considera que la obra protegida se ha copiado de un modo que constituye una infracción de los derechos de autor que se está produciendo a través del Servicio, deberá enviar su notificación por escrito a la atención de nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico a [email protected] e incluir en su notificación una descripción detallada de la presunta infracción.

Usted podrá ser considerado responsable de los daños y perjuicios (incluidos los costes y los honorarios de abogados) si afirma falsamente que algún Contenido infringe sus derechos de autor.

Notificación DMCA y procedimiento DMCA para reclamaciones por infracción de derechos de autor

Puede enviar una notificación conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) facilitando por escrito a nuestro Agente de Derechos de Autor la siguiente información (consulte 17 U.S.C 512(c)(3) para más detalles):

• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
• Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que considera infringida, incluida la URL (es decir, la dirección de la página web) de la ubicación en la que se encuentra la obra protegida o una copia de la misma.
• La identificación de la URL u otra ubicación concreta del Servicio en la que se encuentra el material que considera infractor.
• Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso controvertido no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
• Una declaración suya, realizada bajo pena de perjurio, de que la información anterior de su notificación es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

Puede ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico en [email protected]. Tras recibir una notificación, la Compañía adoptará, a su entera discreción, las medidas que considere oportunas, incluida la retirada del contenido impugnado del Servicio.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original (excluido el Contenido proporcionado por usted u otros usuarios), sus características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y de sus licenciantes.

El Servicio está protegido por los derechos de autor, las marcas y otras leyes tanto del País como de otros países.

Nuestras marcas y nuestra imagen comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

Funciones basadas en IA

VetPassport ofrece funciones opcionales basadas en IA, como el reconocimiento de fotos de mascotas, el autocompletado de perfiles y el escaneo de la cartilla veterinaria. Estas funciones se ofrecen por comodidad, para ayudarle a introducir información con mayor rapidez.

Exención de responsabilidad sobre la exactitud. Los resultados generados por IA, incluidos los datos extraídos de documentos escaneados o reconocidos a partir de fotos, pueden ser incompletos o inexactos. Usted es el único responsable de revisar, corregir y verificar cualquier información generada por las funciones de IA antes de basarse en ella. La Compañía no ofrece ninguna garantía en cuanto a la exactitud de los resultados generados por IA.

No constituye asesoramiento veterinario. Nada de lo generado por las funciones de IA constituye asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento veterinario profesional. Consulte siempre a un veterinario cualificado sobre la salud de su mascota.

Servicios de IA de terceros. Las funciones de IA se basan en servicios de terceros, incluido Google Gemini. Al utilizar las funciones de IA, usted acepta que determinados contenidos (como fotos y documentos escaneados) puedan transmitirse a estos servicios según se describe en nuestra Política de Privacidad. Siempre puede optar en su lugar por la introducción manual.

Uso opcional. Las funciones de IA son totalmente opcionales. Todas las funcionalidades principales del Servicio siguen disponibles sin utilizarlas.

Sus Comentarios

Usted cede todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Comentario que proporcione a la Compañía. Si por cualquier motivo dicha cesión no fuera eficaz, usted se compromete a conceder a la Compañía un derecho y una licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y de alcance mundial para utilizar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dichos Comentarios sin restricción alguna.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de la Compañía ni están controlados por ella.

La Compañía no tiene ningún control ni asume ninguna responsabilidad sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Asimismo, usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por el uso de cualquier contenido, bien o servicio disponible en dichos sitios web o servicios o a través de ellos, o en relación con dicho uso o con la confianza depositada en ellos.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos cancelar o suspender su Cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su Cuenta, basta con que deje de utilizar el Servicio.

Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de los daños que usted pudiera sufrir, la responsabilidad total de la Compañía y de cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de estos Términos, y su único recurso por todo lo anterior, se limitará al importe efectivamente pagado por usted a través del Servicio o a 100 USD si no ha comprado nada a través del Servicio.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, los daños por lucro cesante, pérdida de datos u otra información, interrupción de la actividad empresarial, lesiones personales o pérdida de privacidad derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, del software y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o relacionados de cualquier modo con ellos, o en relación de otro modo con cualquier disposición de estos Términos), incluso si se ha advertido a la Compañía o a cualquier proveedor de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso no cumple su finalidad esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no sean aplicables. En dichos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Exención de responsabilidad «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD»

El Servicio se le proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», con todos sus fallos y defectos y sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliadas y de los respectivos licenciantes y proveedores de servicios de ambas, excluye expresamente todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción, así como las garantías que puedan derivarse del curso de las negociaciones, del curso de la ejecución, de los usos o de las prácticas comerciales. Sin limitación de lo anterior, la Compañía no ofrece ninguna garantía ni compromiso, ni realiza declaración alguna de ningún tipo, de que el Servicio vaya a satisfacer sus requisitos, a lograr los resultados previstos, a ser compatible o funcionar con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, a funcionar sin interrupciones, a cumplir cualquier norma de rendimiento o fiabilidad o a estar libre de errores, ni de que cualquier error o defecto pueda corregirse o vaya a corregirse.

Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía realiza ninguna declaración ni ofrece ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o la disponibilidad del Servicio, o de la información, el contenido y los materiales o productos incluidos en él; (ii) de que el Servicio vaya a funcionar sin interrupciones ni errores; (iii) en cuanto a la exactitud, fiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) de que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados por la Compañía o en su nombre estén libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, programas maliciosos, bombas de relojería u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinados tipos de garantías ni las limitaciones de los derechos legales aplicables de los consumidores, por lo que es posible que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores no le sean aplicables. No obstante, en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la máxima medida exigible conforme a la legislación aplicable.

Legislación aplicable

Estos Términos y el uso que usted haga del Servicio se regirán por las leyes del País, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. El uso que haga de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Resolución de controversias

Si tiene alguna inquietud o controversia en relación con el Servicio, usted acepta intentar primero resolver la controversia de manera informal poniéndose en contacto con la Compañía.

Para usuarios de la Unión Europea (UE)

Si usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de cualquier disposición imperativa de la legislación del país en el que resida.

Disposiciones sobre uso final por el Gobierno Federal de los Estados Unidos

Si usted es un usuario final del gobierno federal de los EE. UU., nuestro Servicio es un «Commercial Item» (artículo comercial), tal como se define dicho término en 48 C.F.R. §2.101.

Cumplimiento de la legislación de los Estados Unidos

Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como país que «apoya el terrorismo», y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Divisibilidad y renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o nula, dicha disposición se modificará e interpretará de forma que se cumplan sus objetivos en la mayor medida posible conforme a la legislación aplicable, y las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes y en vigor.

Renuncia

Salvo lo dispuesto en el presente documento, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará a la facultad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Interpretación de las traducciones

Es posible que estos Términos y Condiciones se hayan traducido si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que, en caso de controversia, prevalecerá el texto original en inglés.

Cambios en estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, haremos esfuerzos razonables para avisar con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor los nuevos términos. Lo que constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción.

Si sigue accediendo a nuestro Servicio o utilizándolo después de que dichas revisiones entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de utilizar el sitio web y el Servicio.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: [email protected]